Política de privacidade

A Triarte coleta somente os dados necessários para cada finalidade. Nem todo cliente precisa informar os mesmos dados, porque produtos digitais e produtos físicos têm fluxos diferentes.

• ✓Para criar a conta e acessar downloads, a Triarte usa principalmente e-mail, senha e, quando informado, nome.
• ✓Para receitas em PDF, a Triarte não exige endereço, CEP, CPF, telefone ou data de nascimento como regra geral.
• ✓Para produtos físicos, endereço e CEP podem ser solicitados quando forem necessários para frete e entrega.
• ✓Telefone ou documento podem ser pedidos apenas quando houver exigência legal, prevenção à fraude, suporte ou necessidade operacional específica.
• ✓A Triarte também pode registrar dados técnicos básicos de acesso, pedidos, downloads e mensagens de atendimento.

Quando a compra envolve receitas em PDF ou outros produtos digitais, a Triarte usa os dados necessários para criar a conta, autenticar o acesso, processar o pagamento, liberar o download e prestar suporte.

• ✓Cadastro e login com e-mail e senha.
• ✓Liberação de PDFs na área da cliente.
• ✓Registro do pedido, idioma escolhido e histórico de download.
• ✓Atendimento, segurança e prevenção de abuso.

Quando a compra envolve produto físico, a Triarte pode solicitar os dados estritamente necessários para calcular frete, organizar a entrega e cumprir obrigações legais ou operacionais relacionadas ao pedido.

Pagamentos podem ser processados por provedores oficiais integrados ao site, como Mercado Pago ou outros meios habilitados pela Triarte. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A Triarte não armazena os dados completos do cartão utilizado no pagamento.

O aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade é separado do consentimento para receber novidades e ofertas.

Comunicações promocionais por e-mail ou WhatsApp só devem ocorrer quando a cliente escolher essa opção de forma livre e opcional.

O usuário poderá solicitar informações, correção, atualização ou análise sobre seus dados pessoais pelo e-mail atendimento@triarte.com.br, conforme a legislação aplicável.

A Triarte adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estágio da plataforma para proteger dados, reduzir riscos e manter a operação segura. Nenhum sistema, porém, é completamente livre de incidentes.